MANAJEMEN REPUTASI PR DIGITAL Didalam sebuah perusahaan atau organisasi, reputasi sangatlah diperlukan. Sama halnya dengan citra, reputasi perlu diciptakan guna meningkatkan kualitas perusahaan/organisasi. Menciptakan suatu reputasi baik tidaklah mudah, kehilangan reputasi yang baik jauh lebih gampang dibanding usaha untuk membangunnya. Mempertahankan reputasi seseorang tidaklah mudah, apalagi mempertahankan reputasi yang baik dari perusahaan. Tidak perlu memerlukan waktu lama untukmeruntuhkan reputasi, tetapi perlu waktu bertahun-tahun untuk menciptakan sebuah reputasi yang dianggap baik. Ada atau tidaknya reputasi tergantung perilaku dan persepsi stakeholder. Stakeholder tidak hanya pemegang saham, tetapi juga juga karyawan, pelanggan,bahkan pemerintah. Luasnya cakupan khalayak ini menyebabkan upaya dalam membangun reputasi membutuhkan waktu yang lebih lama dibandingkan dengan membangun citra. Karena masing-masing khalayak memiliki kepentingan dan kebutuhan berbeda-bed...